Manfaat software ternyata sangat banyak, dan perlu dipertimbangkan kalau ingin bisnis yang kamu jalankan makin produktif dan berkembang.
Tapi, sayangnya manfaat software ini masih dipandang sebelah mata. Terutama, oleh pemilik bisnis yang merasa sudah ‘aman’ dengan posisinya di persaingan sekarang.
Padahal, seiring perkembangan zaman, pemanfaatan teknologi sangat diperlukan, agar bisnismu bisa bersaing dengan kompetitor.
Namun, sebelum kamu lebih jauh lagi mengetahui apa saja manfaat software yang bisa bisnismu dapatkan, ada baiknya kamu memahami apa itu software.
Apa itu software?
Software merupakan istilah dalam Bahasa Inggris, dan apabila diterjemahkan ke dalam Bahasa Indonesia memiliki arti perangkat lunak.
Software sendiri memang tidak dapat disentuh maupun dilihat wujud maupun fisiknya. Akan tetapi, software sendiri memiliki peranan sangat penting.
Mengapa peran dari software sangat penting? Dikutip dari Termasmedia, software sendiri mengacu pada sekumpulan instruksi dan data.
Selain itu, menurut Langer (2008), software sendiri adalah sebuah abstraksi fisik yang memungkinkan dirimuu dapat berbicara dengan hardware (perangkat keras).
Kemudian menurut R. Wilman & Ryan, software adalah kumpulan petunjuk kerja yang berperan untuk menjalankan komponen perangkat keras (hardware). Software tidak bisa dilihat dan disentuh (bersifat maya), tetapi tugasnya sangat penting.
Tentu dari definisi di atas, kita bisa menyimpulkan bahwa software merupakan media tak terlihat (wujudnya berupa data dan perintah).
Di mana, software memiliki peranan sebagai penghubung antara pengguna serta mesin perangkat keras yang digunakan, misal komputer, ponsel, robot, sistem keamanan, atau perangkat pintar lainnya.
Manfaat Software bagi Perusahaan
Setelah memahami apa itu software, selanjutnya kamu perlu mengetahui apa saja manfaat software bagi bisnismu.
Sebagai salah contoh, software software akuntansi bisa membantumu untuk mengolah pelaporan keuangan.
Kemudian, manfaat software stok barang bisa memberi informasi akurat mengenai jumlah barang. Begitu juga manfaat software pengolah kata guna korespondensi perusahaan, dan lainnya.
Selain itu, masih banyak lagi manfaat software, antara lain:
1. Minimalisir Human Error
Manfaat software yang pertama tentu sangat penting, yaitu bisa meminimalisir human error. Sebab, sudah menjadi fitrah manusia jika masih ada peluang untuk melakukan kesalahan.
Apalagi saat melakukan pekerjaan, sangata besar kemungkinan melakukan kelalaian. Hal ini dipengaruhi banyak faktor, seperti banyak beban pikiran, kurang fokus, stres, kurang tidur, kesehatan menurun, dan lain sebagainya.
Padahal, human error tersebut, bisa menjadi salah satu penyebab pelanggan tidak puas. Tentunya kamu tidak mau hal tersebut terjadi, kan?
Sebagai contoh, saat pelanggan belanja di tokomu. Kasir di tokomu kerap salah dalam melakukan penghitungan karena pakai kalkulator biasa, sehingga proses penghitungannya jadi sangat lama.
Kejadian ini tentunya akan membekas dalam ingatan konsumen. Bisa-bisa, konsumen tidak mau lagi datang ke tokomu karena pelayanan yang kurang baik.
2. Meningkatkan Layanan Pelanggan
Dengan semakin sedikitnya human error yang dilakukan, maka pelanggan semakin percaya dengan bisnis milikmu.
Selain itu, manfaat software tersebut akan percepat proses pelayanan dan tersistem, di mana dua hal ini juga menjadi kunci kepuasan pelanggan.
3. Menciptakan Image Professional
Tidak sampai situ saja, manfaat software juga bisa memberikan kesempatan pada perusahaan untuk membangun image profesional di mata pelanggan.
Sebagai contoh, ketika pelangganmu memerlukan informasi ketersediaan dan deskripsi sebuah produk, kamu tinggal mengeceknya melalui data yang ada di dalam sistem.
Hal yang membuat semakin hebat, proses pengecekan dari sistem ini hanya memakan waktu dalam hitungan detik, dan konsumen tidak bosan menunggu. Dampaknya, pelanggan merasa puas.
Jika pelangganmu puas, maka menjadi pemasaran gratis untuk bisnismu, karena bisa menarik calon pelanggan lain melalui cerita mulut ke mulut.
Hingga akhirnya, bisa meningkatkan jumlah pelanggan, sehingga meningkat pula profit bisnis milikmu.
4. Menyimpan Data Lebih Efisien
Kegiatan operasional sebuah bisnis sangat erat kaitannya dengan data. Semakin lama bisnismu beroperasi, makin banyak tumpukan dokumen yang harus disimpan.
Tentunya, hal ini bisa menjadi masalah kalau kamu tidak segera tangani.
Coba kamu bayangkan, kalau bisnismu masih menggunakan cara konvensional, yaitu dengan menggunakan kertas atau buku.
Berapa luas ruangan arsip untuk menyimpan seluruh dokumen tersebut? Tentu sangat tidak efisien, dan menghamburkan banyak uang.
Itulah kenapa proses digitalisasi kamu butuhkan, demi kenyamanan sekaligus kemajuan bisnis milikmu.
Bahkan, salah satu manfaat software ini memungkinkan kamu bisa mengarsipkan ratusan hingga jutaan informasi ke dalamnya.
5. Akses Data Lebih Mudah
Selain mengefisienkan proses penyimpanan data seperti yang dijelaskan di atas tadi, kamu juga akan lebih mudah dalam mengakses data yang kamu miliki.
Sebab, data bisnismu bisa kamu buka kapanpun di mana pun, tanpa perlu repot-repot menunggu jam operasional.
Bahkan, data tersebut bisa dengan mudah kamu cari tanpa harus repot mencarinya satu per satu seperti saat menggunakan dokumen cetak.
6. Manfaat Software bisa Sederhanakan Pekerjaan Rumit
Salah saatu manfaat software adalah menyederhanakan sesuatu yang rumit. Contohnya software akuntansi, software ini bisa mencatat seluruh transaksi secara otomatis.
Sehingga, kamu tidak perlu repot lagi menemukan ratusan struk penjualan yang menumpuk di atas meja ketika akan membuat laporan.
Bahkan, hanya dengan satu software akuntansi, bisnismu bisa mendapat banyak manfaat, seperti:
- Transaksi harian terinput dalam bentuk jurnal.
- Informasi persediaan, gudang, dan penggunaan barang tercatat rapi.
- Laporan keuangan real time.
- Minimalisir kesalahan hitung.
- Proses transaksi keuangan tidak butuh waktu lama.
7. Memberi Informasi serta Data dengan Cepat dan Akurat
Informasi serta data adalah dua hal penting dalam operasional bisnismu. Itulah mengapa, kesalahan dalam proses pelaporan harus dihindari.
Manfaat software mampu mengakomodir kebutuhan akan data yang cepat dan akurat tersebut. Tidak hanya itu, kamu juga bisa melakukan review mandiri dengan mencocokkan laporan data stok barang serta keuangan, agar seluruh informasi yang didapatkan benar-benar valid.
8. Manfaat Software Mampu Akomodir Kebutuhan Perusahaan
Manfaat software juga bisa membantu bisnismu, melalui fitur-fitur yang tersedia di dalamnya.
Sebagai contoh, jika bisnismu menggunakan software penjualan, kamu bisa mengatur persediaan barang, harga potongan khusus, nomor seri barang, hingga antrian pre-order produk.
Dengan satu software, semua kebutuhan operasional perusahaan terpenuhi dengan baik.
9. Pangkas Biaya Pemeliharaan
Bahkan, manfaat software bisa membantu dalam pengurangan biaya operasional. Kamu bisa menekan pengeluaran untuk merawat arsip, atau alat yang digunakan untuk mencetak dokumen.
Padahal, pemeliharaan alat-alat tersebut butuh biaya yang tidak sedikit. Belum lagi kalau mengalami kerusakan.
10. Manfaat Software bisa Memudahkan Analisis Pasar
Informasi konsumen bisa kamu gunakan sebagai bahan pertimbangan untuk menetapkan target pasar bisnis Anda, mulai dari umur, level pendidikan, hingga tingkat penghasilan.
Tentu manfaat software ini sangat berguna, agar biaya pemasaran yang kamu keluarkan jadi tidak sia-sia dan tepat sasaran.
11. Pertahankan Konsumen Loyal
Kamu wajib mempertahankan kesetiaan pelanggan agar mereka tidak pindah haluan ke produk kompetitor.
Manfaat software bisa menjadi tempat penyimpanan informasi data pelanggan. Kamu bisa gunakan informasi pribadi pelanggan loyal untuk melakukan pendekatan secara khusus, seperti memberi promo, ucapan selamat ulang tahun, dan lain sebagainya.
Dengan begitu, konsumen semakin merasa diperlakukan istimewa oleh perusahaan milikmu dan tetap setia menggunakan produk yang kamu jual.
12. Bantu Proses Pengambilan Keputusan dengan Cepat dan Tepat
Kemudian, manfaat software bisa membantumu dalam mengambil keputusan. Sebab, kamu bisa menggunakan data sebagai dasar pengambilan keputusan, sehingga tidak butuh waktu lama dalam mengambil keputusan.
Lalu, apa dampaknya bagi bisnis? Tentunya, bisnis yang kamu jalankan bisa semakin kompetitif untuk bersaing dengan kompetitor.
13. Manfaat Software Percepat Inovasi
Kebutuhan pelanggan terhadap sebuah produk tentunya harus kamu pahami. Software bisa membantumu dalam megetahui apa saja kebutuhan mereka.
Dengan mengetahui kebutuhan pelanggan yang kian hari selalu berubah, tentunya bisa membantumu berinovasi agar kebutuhan pelangganmu tetap terpenuhi.
Tapi, untuk mendapatkan manfaat software yang optimal seperti di atas, kamu tidak bisa asal-asalan. Diperlukan developer software yang sudah berpengalaman dalam membuat software tersebut.
Salah dalam memilih developer software, tentu akan merugikan usahamu. Maka dari itu, tidak heran apabila ADRENA sebagai software developer berpengalaman di Indonesia, sangat dipercaya oleh banyak bisnis owner.
Yuk, segera hubungi ADRENA dengan klik tombol di bawah ini, dan dapatkan banyak manfaat software yang buat bisnismu makin profit.